2017數位行銷新趨勢,你準備好了嗎?

February 9, 2017

2017年,你的數位行銷方式還是只架設一個FB粉絲團,或者購買FB廣告和GOOGLE關鍵字就解決嗎?雖然對於數位行銷成為主流已經是所有行銷人的共識,但數位行銷包含的介面十分廣泛,且更新迅速,舉例來說,你可能才剛搞懂FB更新後的介面,隔天卻又馬上改版換成新的面貌。你是否也有過想跟上數位行銷新趨勢,卻反而搞得一頭霧水的情況呢?

  今天,就讓掃炫為你整理2017年的數位行銷新趨勢,讓你不落人後,走在數位行銷最前線吧!

 

一、了解消費者所需=了解未來趨勢
 

  在資訊爆炸的時代,消費者不再只是被動地被給予廣告內容,而是轉為主角,主動地搜尋、查看有興趣的內容。因此廣告行銷不再只是單純將商品資訊拋出去等待被看到。必須是具有創意的、會引起社群話題的、符合消費者需求的……等以客群為主的策略考量才能夠映入消費者眼簾。

 

  隨著科技發展,我們的生活已經越來越便利,連帶地許多懶人科技就衍生而出。例如膠囊咖啡機、自動洗菜機、掃地機器人……等生活中應用的家電,讓生活更加的方便、有效率。同理,數位行銷也應該要讓消費者越「懶」越好,畢竟以消費者為主的策略考量之下,消費者肯定是有興趣才會點閱這則廣告,那麼何不直接將消費者引導到購買下單、甚至可以直接送貨到府呢?具有連動、導購等省去繁雜手續的互動會受到消費者青睞之外,優化購物流程、個人化商品推薦、增加行動支付功能,更能夠增加用戶黏著度。便利、一體到位的行銷策略才是消費者需要的。

當然,以消費者為主的行銷策略並不代表行銷企劃從此只能轉為被動。透過社群網站引起話題性,依然能夠自然而然地獲得更高的點閱率。那麼你肯定會問怎麼樣才能夠主動出擊呢?答案就是讓廣告不只有內容,更要引起互動。例如全聯臉書成功的互動行銷就廣為人知。台北市數位行銷經營協會秘書長盧諭緯便認為「內容或社群行銷中,最怕的是沒人理你。未來需要的,是要能丟出梗及餌,讓社群來討論。」當成功地社群中引起話題,還怕沒人看見你的商品嗎?

 

 

二、掌握新科技=掌握新行銷手法

  在科技快速創新的時代,怎麼樣才能凸顯你跟別人不一樣呢?那當然是掌握新科技的內容,了解未來趨勢,就能夠贏在起跑線、搶先別人站在新行銷手法的最前線。

 

1.APP推播

智慧型手機APP推播雖然已不是什麼新鮮事,但卻是數位行銷的基本。一個好的推播不僅能夠讓消費者有良好的互動體驗,更能夠增加瀏覽度與銷售量。當然相反地,太過頻繁的推播只會讓消費者刪除APP,頻率過低則容易讓消費者遺忘。另外還有一個關於推播較少被提到的關鍵,當消費者因為推播而打開APP時,若推播或者APP本身內容不夠豐富,也容易造成消費者覺得疲乏,導致往後的推播失去作用。因此一個資訊豐富的APP行銷平台也是很重要的。

2.AR(擴增實境)&VR(虛擬實境)

  2016年被稱為是VR元年,同時也是Pokemon Go這款搭載了AR功能的遊戲引起熱烈話題的一年。和一般網頁2D的內容比起來,AR與VR除了新鮮感之外,更帶來了豐富的沉浸感。

  在2016年的時候我們認為VR才剛起步,除了硬體設備上不完整之外,軟體內容也是個問題。但在2017年的CES(世界最大的消費性電子展)中我們可以看到,有超過70個以上的廠商以AR、VR為展覽主題,相較於去年成長了將近50%。而VR也在各廠商的開發後分為了高階VR與低階VR兩個領域,對於智慧型手機來說,低階VR的硬體要求低、價格也較為便宜,容易推廣,對於數位行銷來說再適合不過了。

  AR的部分,據傳蘋果已經投入了AR市場,將來可望在iPhone手機中搭載AR功能;華碩則是已在今年的CES展直接推出了搭載Google Tango功能的AR手機。可以預期的是AR勢必會成為未來科技互動不可或缺的一部份,那麼,何不搶先將行銷策略放眼到AR上呢?AR本身虛擬與現實結合的部份非常適合應用在行銷策略上,例如飾品即時的試戴、刺青效果模擬、家具裝潢模擬……等,此類策略在Tango功能問世之後更是讓真實感更加強烈。

  如果你是個AR、VR領域的初學者,雖然有興趣卻不知道能怎麼樣應用在行銷上的話,快來看看我們之前的文章吧!

  (引導閱讀:AR行銷策略-文創結合案例Tango手機

 

3.直播

  最後,新行銷手法不得不提的當然就是直播熱潮了。在FB開放了直播功能,讓任何人都能成為直播主之後,同時也改變了貼文的顯示順序:直播與影片的貼文明顯地可見度高(尤其是直播通常會被放在貼文的第一則,當FB朋友或者追蹤的粉絲專頁開始直播的時候也會有通知功能),一般圖文則是變得不容易被看見,更不用說是原本就已經被降低可見度的粉絲專頁貼文了。

  直播帶來的即時互動性更是不容小覷。在直播中,可以與粉絲留言即時互動、可以建立投票,甚至也可以在直播中直接介紹商品,並結束後導購。除了增加互動,提升粉絲忠誠度之外,背後帶來巨大的行銷商機,是不能小看的。

 


 

三、行銷新趨勢,如何主動出擊?

  說了這麼多,對於2017年的行銷新趨勢,到底該掌握怎麼樣的關鍵、主動出擊呢?來看看我們整理的重點吧!

 

1.AR、VR互動

  在與消費者互動已成行銷策略的基礎之下,消費者停留於智慧型裝置的時間依然是有限的。因此就來應用AR、VR這些搶眼的新科技,不只能夠更完整地呈現行銷內容,也能夠增添新鮮感與趣味性讓你的行銷比別人更有話題、更容易被看見!

 

2.導購

  系統化的行銷策略是不可或缺的,否則好不容易吸引到消費者來觀看廣告,消費者卻還需要自己尋找購買路徑,勢必會因此流失掉客源。

 

3.社群分享

  數位時代的好處就是資訊流傳速度十分快速,讓消費者也成為你推播的助力,把內容擴散出去吧!

 

4.整合行銷平台

  最後,最重要的就是整合行銷平台了。也許看完整篇文章之後,你會想要自行開發一個專用的APP,但你知道一般APP開發會遇到哪些困難嗎?除了開發成本高、需自行維護、還需要等審核上架之外,考慮到消費者的手機容量有限,對於中小企業而言要推廣單一內容APP是非常困難的。

 

透過「掃炫」數位行銷新平台,有各種客製化的行銷模組方案可供選擇。不只開發成本低、可快速上架,整合式的平台更能幫你帶進更多的人流,讓你更容易被看見!

 

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本文章引用之素材圖片皆來自:http://mmtstock.com/

 

 

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